職場人際關係

意外贏得的辦公室同盟

整整苦幹了一個月，終於出色地完成了任務。慶功會上，童桐第一個端著酒杯走到韋嘉面前。無需多說什麼，30多個日日夜夜，她們已結成親密戰友，常在加班至凌晨的夜路上，結伴回家。兩個女人相視一笑，將杯中酒一飲而盡。韋嘉知道，自己從此多了位「同盟」，無論工作還是生活中，只要她需要，童桐將會第一個站在自己身邊。這對像她這樣剛剛回國工作的「海歸」來說，省去了由於環境和思維方式不同而可能產生的許多麻煩，讓她順利快捷地融入了國內公關行業。

原來，在辦公室里有個「同盟」，能有意想不到的收穫，韋嘉暗自感慨。看來，「辦公室政治」並非像傳說中的那麼可怕，只要正義、果敢、真誠，許多事情都可以呈現出積極健康的一面。

其實，這是個強強聯合、互惠雙贏的時代。即使在辦公室這樣的小環境里，親密、友善的人際關係也不可缺少。從總機的接線員到總經理秘書，從總務部門到財務部門都可以有你的朋友，而這些「自己人」不僅會讓你的工作變得更愉快，還能在你需要時伸出援手，助你一臂之力——他們是你立足職場，穩健發展不可忽視的力量來源。

建立辦公室親密同盟5步驟

⒈微笑面對每個人

微笑的作用無可估量。首先它是撥開「陌生面紗」的法寶，即使是一位叫不上名字的同事，微笑也能立即拉近你們的距離；其次，它是歡迎新同事的最好「見面禮」；除此之外，微笑還是「通行證」，可讓你在尋求幫助時順暢通達；最後，微笑還是你的職場「標籤」，人們一想到你，就會同時聯想到你常掛在臉上的美好笑容。

⒉關注別人的工作
在職場上，「關注」的同義詞是「重視」。當你用心傾聽別人的工作狀況及甘苦時，你的眼睛和神情也傳遞了這樣的信息：對方的一切並非無人問津，至少還有你在默默地關心、同情著他或她。

⒊適時適當地伸出援手
你的一句補充，可能讓別人看似漏洞很大的計劃立刻完美起來；你的一個表態，可能為孤立無援者引來更多支持；你的一點提示，可能讓有的人茅塞頓開……總之，在客觀、公正的基礎上，你的援助之手會撥開雲層，讓你與他人從普通同事一躍成為親密戰友。

⒋幫助別人不求即時回報
在能力範圍內，主動幫助同事，是累積人際資源的雙贏方法。有位做企業的人士說得好：「欠我的人愈多，日後幫我的人也愈多。」如果在一個工作環境中，大多數人都願意幫你，願為你掃平障礙，你的前景必定光明。

⒌留出時間做工作外交流
工作再忙，你總要休息和放鬆吧?就利用這幾分鐘的時間，跟同事談談工作以外的話題，增進感情，交流信息。別小看這短時間內的能量，日積月累，滴水穿石，就像一座宏偉建築的基石一樣，雖然看不見，卻會在暗中穩固地支撐著你，讓你立於不敗之地。

怎樣使職場親密同盟更持久

1．珍視朋友的信任，不洩漏有損於朋友的信息；

2．盡量讓自己置身於涉及朋友利益的衝突之外，如果確實迴避不了，也要盡量找到一個折衷方案，並讓對方知道，在你的決定中，友誼所佔的比重很大；

3．不要把你們的友誼只限定在工作環境中，對於人生觀和價值觀的探討所達成的共識，其實是保持職場親密關係更深厚有力的保障。

關於職場親密同盟的問與答

問：都說「辦公室政治」是一門深奧的學問，請問一個人來到一個新單位，應該最先注意些什麼問題?

答：進到新的工作環境，首先應該做的，是了解這個工作體系中真正掌握權力的人們。名單中除了擁有管理頭銜的各級上司之外，還可能包括一些職稱不算響亮，卻握有特殊權力及資訊的「隱形掌權人士」，例如總經理特別助理、上司的秘書、工作團隊中的非正式領袖(人人尊敬的老大哥、老大姐們)等等。只要多觀察、多請教，身為團隊中的新人，你就能更深入地了解公司和上司們的背景。這些資料不但能幫助你了解公司重點人才的特質，以作為你日後努力的參照，也能為你自己打下一個與他們有效交往的良好基礎。

問：怎樣才能做到與主管遠近相宜呢?

答：除非你是不可多得的「天才型」員工，公司非得靠你才能活，否則，你多少都要對主管以禮相待，以維繫良好關係。但這並不意味著你要口是心非地亂拍馬屁，那樣會適得其反。首先，你要建立誠懇的溝通模式，適當而具體地稱讚他們，絕對是利人利己的好事。如果要表達不同意見，請用「為了使您的想法落實得更順利，我建議這麼做……」來消除對方的敵意，從而建立互信溝通模式。其次，可以設想主管們在工作或私人生活上可能遭遇到了困難，提醒並儘可能幫助其解決。另外，一定要表現忠誠，碰到有人攻擊可欽佩的主管，要挺身而出幫忙解釋，以化解尷尬。此外，如有合適機會，和主管一起打球，或邀對方參加私人聚會，都是建立私交的好方法。多一分接觸，就多一分情誼。

問：有哪些「辦公室政治」雷區是絕對不能踏入的?

答：對你的上司輕視傲慢是最不明智的舉動，不論私底下或是公開場合，這種態度都只會反過來傷害到自己；越級報告很可能會跟頂頭上司結下樑子，就算要與高層主管溝通，也要先得到上司的諒解，這才是更正確的「政治動作」；隨意「真情告白」也是個雷區，有些人一點話都藏不住，見到人就大吐苦水(如「我在這個部門真是倒霉……」等等)，要不就是背後批評(如「我們那個經理啊，真是糟透了……」等等)，如此不挑對象的「真情告白」，只會讓自己的形象受損，更可能因「遇人不淑」，而送給別人一個「你不適合這個崗位」的理由。